Home Holidays Rentals - Pineda de Mar, Barcelona

Juan Guirao

El apartamento estaba en excelentes condiciones, todo funcionando perfecto.
Los únicos inconvenientes fueron de fácil y rápida solución.
La atención por parte del equipo fue ágil al momento de gestionar desde la reserva hasta la entrega de llaves.

Javi Sanchez

Quiero agradecer la atención recibida por la Sra.Silvia y el equipo de trabajo del que dispone.
Hubo una pequeña avería en mi casa vacacional reservada y solventaron todo con mucha rapidez,facilitándonos otra casa e incluso todo lo necesario para nuestra comodidad en la nueva casa vacacional con una rapidez admirable.
No dudaré en ningún momento en poner en sus manos otras vacaciones,pues el trato y trabajo realizado de vuestro equipo en Pineda de mar ha sido de sobresaliente.
Muxisimassss Gracias

Angie Arrebola

Me he alojado en un apartamento gestiona esta inmobiliaria en Malgrat de Mar. Incomprensiblemente requieren que se recojan las llaves en sus oficinas, que están en otro pueblo y también que se devuelvan allí en una determinada franja horaria. Esto complica mucho la logística de llegada y salida (sobretodo en el checkout, con lo sencillo que sería dejar las llaves dentro del apartamento!). Es una zona de costa de difícil aparcamiento en temporada alta y tener que mover el coche para hacer estos trámites es una gran molestia, pérdida de tiempo y complica acomodarse en el apartamento y la recogida/salida. Sería bueno que incorporaran servicio para esto porque el precio del apartamento no esra barato. Por otra parte, el proceso de reserva con esta inmobiliaria es muy farragoso pese a que lo gestionan por Airbnb. Ademas del porceso de Airbnb te requieren muchas cosas pero no informan bien. El proceso es ineficiente y molesto. Tampoco hicieron una puesta a punto correcta del apartamento y encontramos las sábanas muy húmedas y la caldera y los fogones bloqueados, sin instrucciones para activarlos. Tras tener que contactar varias veces con la inmobiliaria se fueron resolviendo los incidentes. Pero con una puesta a punto se podían haber evitado situaciones de estres que uno no desea para unas vacaciones. El apartamento estaba limpio (suficiente), es bonito y está bien ubicado. Le faltaba equipacion básica. Resultó caro en todo caso, sin tener en cuenta la mala gestión. Quiero destacar que el personal que me atendió fue amable y estuvo disponible durante toda la estancia.

Lucho Zapatuni

La atención al cliente deja mucho que desear,vamos que no te atienden una vez dejas el hospedaje

Aaron Planell López

Unos auténticos estafadores...

Les alquilé una casa en Sils para un fin de semana. Cuando realicé la reserva me bloquearon 200€ en concepto de depósito. Una vez finalizada la estancia me devolvieron sólo 145.55€ en vez de los 200€. Se quedaron 54,45€. Sin decir nada. Cuando pregunté el concepto me dijeron que una persiana estaba "descolgada", una persiana que sólo utilicé dos veces: al abrirla cuando llegué y al cerrarla cuando me fuí. Les pido la factura y resulta que, increíble, la ha realizado una empresa de lavado de coches: Ecologic Wash M&M.

Por no hablar de otras cosas que te encuentras como que:
- La planta de arriba está cerrada con una alarma y no puedes subir, con lo que eso de que tienes la casa es entera es falso.
- Un montón de condiciones adicionales que te enteras una vez llegas, como por ejemplo que por cada hora de retraso en la salida a partir de las 10:00 te cobran 150€/hora.
- Las llaves las tienes que ir a recoger en Santa Susana (otro pueblo) y dejarlas también en Santa Susana.
- El acceso a la vivienda y la entrada al parking es bastante complicado (mejor que tengas un 4x4). Hasta te aconsejan en su libro de normas que te encuentras al llegar a la vivienda (otras nuevas normas adicionales además de las que te envían cuando ya has hecho la reserva sin posible cancelación) que es mejor que aparques marcha atrás.
- Lo primero que tienes que hacer al llegar es limpiar la piscina (que digo yo que por 600€ un fin de semana lo mínimo es que la hubieran limpiado).
- Te piden que respetes el descanso de los vecinos pero no te indican que los vecinos tienen perros que están todo el día y, sobretodo, toda la noche ladrando.
- Etc.

La casa lo único bueno que tenía era la terraza con la piscina, porque el resto es un piso normal, no de lujo como lo vendían: una habitación pequeña, un baño que no tiene ni mampara (tiene cortina de baño) y la cocina por no tener no tenía ni sal.

Rafael Cirio

Referente a la oficina de pineda de mar, después de tres semanas aun estoy esperando una bolsa con objetos personales que nos dejamos olvidados en uno de sus apartamentos. Se han pasado todo este tiempo mareandome que si la lavandería, que si el propietario, que si el personal de la limpieza......y mi bolsa sin aparecer. En fin muy poco profesionales y responsables. No volveré a contratar nada con esta empresa. NO LA RECOMIENDO PARA NADA!!!!

Samuel Bragado

Estuvimos la semana pasada en un apartamento suyo y el servicio fue pésimo. Nos quitaron la fianza sin argumentar ni darnos pruebas NO LO RECOMIENDO.
Update: Booking nos devolvió la fianza jejeje

Carlota Monreal sues

Excelente trato por parte de la empresa, la chica que nos atendió (Lali) fue muy amable y nos explicó muy bien todo en cuanto al alquiler de las casas. Recomiendo totalmente esta agencia. Gracias por vuestra sinceridad y disponibilidad. Recomendada.