Residencia y Centro de Día ORPEA El Campello - El Campello, Alicante

patricia antolin

mis padres acuden al centro de día desde hace unos años cada dia vienen contando cosas nuevas les mantienen activos que es lo que necesitan

ANDREA URIBE

Quiero dar las gracias a todo el equipo de orpea porque por el buen cuidado y cariño que le han dado a mi abuela durante sus últimos años de vida haciéndonos sentir como por su propia familia. Gran dedicación y trabajo por parte de todos, muy buenos profesionales pero mejor personas.

Emma Alvarez

Mi suegra ingresó, era autónoma en parte, tenía Alzheimer, comía sola, se vestía sola y caminaba, llevaba pañal por la noche y durante el día controlaba esfinteres.A los pocos días de llegar se cayó, la sentaron en un sillón, le pusieron un pañal y en menos de un mes decayó como si hubieran pasado años. Experiencia nefasta.

Paula Mestre

Fatal. Trataron a mi abuelo muy muy mal y, en mi opinión, fue el desencadenante de su empeoramiento físico y psicológico.
Es cierto que las imágenes hacen parecer de ese centro, un centro acogedor e idílico pero nada más lejos de la realidad, es un lugar en el que nuestros seres queridos dependientes se sienten indefensos.
A mí esto no me lo contó nadie, lo vi con mis propios ojos intentando ser lo más objetiva posible. Tenía rozaduras que no curaban. Como según decían, mi abuelo molestaba, lo sedaban más de lo necesario hasta el punto de que llegaba a hacerle una de las pocas visitas que estaban permitidas y a penas él podía articular palabra.
Le perdieron gafas de vista, la dentadura y algún que otro objeto personal.
También observé cómo trataban a otras personas en situaciones similares y no había mucha diferencia al respecto…
Respecto al personal, cuanto más elevado es un cargo más difícil es saber llevarlo, a mi parecer, la dirección del centro deja mucho que desear cuando de solicitar explicaciones se trata pues no parecen estar capacitados para ello tratando de disuadir cualquier conversación coherente y con sentido que se quiera mantener.
Para concluir, no recomiendo este lugar a nadie, porque lo peor no es cuando llegan nuestros seres queridos, sino cuando se mantienen en ese lugar en el que sentimos que era un infierno para mi abuelo.
Ojalá nunca hubiese pasado por allí...

Begoña Piqueres

Es increíble el daño que puede hacer en el prestigio y profesionalidad de una empresa el arrebato de odio de una decena de familiares que se sienten culpables por algo en su interior contra cien que se sienten absolutamente agradecidos por el cariño y el trato absolutamente profesional tanto de la dirección, del servicio médico, enfermería, fisioterapeutas, y por supuesto todo el personal. Llevan un año recuperando a mi madre y jamás podré agradecer lo suficiente el milagro que han hecho conforme entró de malita y lo increiblemte bien que está ahora que ya puede caminar y volver a casa. Lo elegí porque una amiga de mi madre se rompió una pierna hace diez años y entró para tres meses hasta recuperarse y tanto le gustó que se ha quedado a vivir y allí sigue en perfecto estado y esa es su casa elegida en sus plenas facultades, no puedo decir más. No voy a coger nunca la fianza porque quiero que sea su segunda casa también para cuando haya recaídas porque están especializados en gente mayor. No somos los familiares los que tenemos que defender las bondades del centro, hay que preguntarles a ellos, yo lo hago y le encanta, por lo que siempre van a estar en mi vida para cuando los vuelva a necesitar porque para mi son los mejores. Y los hematomas que insinúan y las pérdidas de peso es conocer muy poco o nada en qué consiste el envejecimiento y vivir en los mundos de juppie, por eso hay que leer sobre qué otras cosas escriben los haters para ver si hay que darles credibilidad o no, y sobre qué cosas puntúan un 5, que son restaurantes, hoteles y viajes por todo el mundo, por lo que esa estrella en Orpea los delata a ellos y a los sentimientos que les llevan a puntuar tan injustamente algo que 50 personas puntúan con 5 y otros 50 con 4 y 3. Duele ver cómo gente tan entregada es tan injustamente puntuada.

Marilisa Bucco

Atención de enfermería bien
Comida mal preparada y poca variedad
Habitaciones no aptas para discapacitados
Puede mejorar
Vuelo e insisto
Como usuario directo del centro
Agradezco mucho las mejoras en la cocina
No así los criterios de gran parte del personal del centro,el cual deja mucho que desear.
Seamos proactiivos “todos “ se puede mejorar y realmente no cuesta mucho.
Mi crítica es siempre con.el ánimo de sumar y no destruir.
Gracias

Ana Mestre

No lleven a sus seres queridos allí. No la recomiendo.
Humanidad cero.

A los 15 días mi abuelo había bajado de peso desmesuradamente, era evidente a simple vista. Siempre "adormilado" de más en las visitas. Esto no lo añaden en su informe médico. Tampoco los hematomas... No sabían decirnos en qué habitación estaba (incluída directora y médico), nos decían en la 2 dudando pero nadie sabía decirnos qué orientación tenía y finalmente lo supimos porque constaba en la última factura (no era la 2).

No dan información concreta sobre tu familiar, siempre con evasivas, las versiones no coinciden ni por el medio que utilizan (teléfono, e-mail, en persona) ni entre profesionales (cada uno te dice una cosa) y siempre generalizando. No es de fiar.

Si quieres saber lo que come y lo que hace diariamente se quejan porque "es que preguntas cosas que..." aunque esto te lo saben decir muy amablemente. Eso sí, no dicen nada y rellenan espacio con muchas palabras, pero siempre muy amablemente y sin afectarles lo más mínimo. Parecen autómatas y saben liarte perfectamente para que creas que te han contado muchas cosas, especialmente les encanta y se empeñan en contarte lo que hacen los residentes "independientes" aunque tu abuelo no lo sea y a ti lo relacionado con los "idependientes" no te incumba. Entonces, les cortas, se lo dices, se molestan y vuelven a contarte otra retahíla de información sobre lo dificil que están las cosas ahora con el tema del Covid... pero la verdad es que al final, tú sigues sin saber qué actividades está haciendo diariamente tu abuelo, de qué es su hematoma, qué está comiendo hoy o si le van a poner sus gafas de vista en la próxima visita.
Conmigo lo tuvieron más dificil, les presioné hasta que me enviaron e-mail con info pero no muy exitosamente porque como ya he dicho, los datos no coincidían con lo que me contaban por teléfono o en persona, yo lo volvía a decir, y claro, se quejaban.

En la visita de su día nº 20, mi abuelo había desmejorado muchísimo. Lo sacamos esa misma tarde y todavía sin información expresa sobre su día a día.

Ahora, por Covid, no se puede acceder a las instalaciones, por lo que los residentes "dependientes" están completamente vendidos y los familiares no podemos enteramos de nada.

Se decidió ingresar a mi abuelo en una residencia para que tuviera un trato profesionalizado y atendido, en instalaciones accesibles con exteriores privados, dado su estado de salud. Lo que no queríamos era deshacernos de él, ni desentendernos, ni esperar su muerte a distancia que es a lo que parece que se dedican en este tipo de lugares.

Mar Paunero

Soy trabajadora de esta residencia ,y de verdad me parece vergonzoso que esten utilizando toda la mala publicidad que se está dando en los medios de comunicación.
Al comentario que hace la señora Ana refente a su abuelo ,le puede decir que se le cuido y dimos el máximo por el los trabajadores en general ,pero con el deterioro tan grande que tenia ,es más que normal que tenga hematomas y pequeñas heridas.En ningún momento se oculta información y le aseguro que está todo absolutamente todo impecable,puedo entender que a cada uno le duele lo suyo,pero no justifica que se ponga en entredicho nuestra profesionalidad .
Asegúrese antes de decir algo que sea verdad y no hable dentro de su rabia atacando a nuestro sector