Unicasa Alojamientos Universitarios - Pamplona, Navarra

Juan Salinas Verano

Muchísima profesionalidad e implicación con el alumnado. Me dieron una oportunidad cuando no tenían por qué y siempre se lo agradeceré. Un servicio que recomiendo sin ninguna duda.

Olivia

Una vergüenza, solo llaman una vez si no coges no vuelven a llamar.
La responsable deja mucho que desear.
Muy poco profesional y encima borde.

Alessia Salvador

I love the people who work at the Unicasa office, you feel like they're family since each one of them has a different task and their office is a sort of headquarter from which everyone starts doing their thing. The services offered are good, Juan (the technician) is always nice and helpful with whatever thing you need to be fixed and he's reliable (you can text him via Whatsapp and he would reply in the day and be there in no time). They always step by and make you feel home, if that makes sense. 🙂

Ana Abad

No son de fiar. Ni para propietarios de pisos ni para inquilinos. Yo tuve serios problemas con quien gestiona esta empresa.

Paula Rodríguez

Es una buena opción para aquellos estudiantes que quieren mayor autonomía pero sin sentirse abrumados por todas las obligaciones de un apartamento. Ofrecen ayuda con las reparaciones, limpieza básica, dudas y otros asuntos útiles. En muchas ocasiones me ayudaron en situaciones inesperadas (tuve que alargar mi estadía a último momento) y a lidiar con compañeras de piso un poco problemáticas.

El precio, en comparación con otras compañías, está más barato. Por la pandemia subieron los gastos a ~70€ por mes por inquilina lo que me parece un poco desorbitante tomando en cuenta nuestra situación. El piso en sí es muy grande y bien ubicado pero no vale los 2.140€ que esperan por las 4 personas (por mes). Muchas de las cómodas de la cocina tenían las manijas rotas, las puertas de los cuartos no se podían cerrar con llave, nuestra ducha tenía una fuga que duró en ser arreglada, la limpieza es verdaderamente pobre (muchas veces dejaban espacios de la cocina sin limpiar por algún plato en el camino, no incluye los pisos, muchas veces no llegaron al horario que establecían…). En general, cosas que pasan pero para el precio que piden no debería ser el caso.

Un problema grande es la falta de profesionalismo a veces. Por una parte, (como deben) son estrictos con los tiempos de pagos y las reglas del apartamento y las salidas. Pero luego, cuando les toca a ellos, son muy informales. Establecen reuniones y piden cambiar la hora a último momento, avisan (y en una que otra ocasión, lo olvidan) con poca antelación si hay alguna visita u otro asunto. Piden la fianza inmediatamente para darte las llaves del apartamento, pero duraron 3 semanas en devolverla (sigo esperando…) bajo la excusa de “vamos progresivamente”. Lo justo sería que si todo está en orden, me devuelvan el dinero cuando entrego la llave (o al menos la misma semana). Me pareció muy poco serio.

Buena opción para un año o dos, pero para lo que ofrece y el precio, mejor conseguir un apartamento propio.

Eduardo Gomez

Trabajadores muy profesionales y sobre todo, buena gente.

Palo GG

Poco profesionales. Dejan en leído mensajes con preguntas, poca oferta y flexibilidad.

Andrés Perez Narciso

Terrible la experiencia que tuve con ellos. Me dijeron que si tenía un problema lo solucionarían y cuando lo tuve decidieron que no iban a cumplir lo que estipulaban en el contrato. Realmente no recomiendo a esta empresa por su incapacidad para solucionar problemas. En pocas palabras ofrece un servicio peor que mediocre. En especial sus trabajadores de la oficina principal