Apartamentos para mayores en Alicante - Seniors Ballesol Costablanca Resort - Villajoyosa, Alicante

Fina Baixauli

Hace 6 mese que mi marido y yo vinimos al Resort Ballesol Costa Blanca. Nos costó un poco decidirnos, pero ahora tengo que reconocer que fué un acierto, pues la verdad es nos encontramos muy agusto aquí. Estamos en un apartamento muy amplio y luminoso equipado con todas las comodidades, nos hemos traido aquí nuestras cosas y lo hemos decorado a nuestro gusto. Asi estamos como en nuestra propia casa. Las zonas comunes están muy bien, el salón, los jardines, el comedor, etc etc...
El personal aquí es muy agradable, sobre todo las chicas que organizan las actividades son muy amables y atentas, hacen todo lo posible para que todos pasemos el tiempo de la forma mas agradable (y lo consiguen) Aquí la seguridad es extrema y si necesitamos algo no tenemos mas que pedirlo. Como digo aqui estamos muy bien, y esperamos que sea por mucho tiempo.

Santi Planelles Carreras

Genial trato de parte del equipo de Ballesol hacia mi padre, estoy muy agradecido por ello.El centro es excelente, mi padre está muy contento con las actividades, la atención es estupenda tanto a los residentes como a los familiares. Son muy cercanos y amables, lo recomiendo. Estoy muy satisfecho.

Yassmina

Aunque halla trabajado allí un periodo corto de tiempo, me hubiese gustado quedarme más. Como trabajadora me sentí muy a gusto y cómoda tanto por el trato con el personal como en la organización. Sin duda se merecen ?

Teresa

Mi amiga tiene un apartamento en Ballesol con salón, terraza, vistas al mar y pinar, dormitorio, cocina y baño.
Hay piscina de agua salada, otra interior, dos jacuzzis, gimnasio supervisado, excelentes fisios, peluquería y podólogo.
Tienen aerobic, bingo, cine-palomitas, manualidades. Salen a tomar café, visitas a bodegas, museos, bolera, campo de golf.
Ballesol tiene un programa con curiosos ejercicios para ejercitar la memoria y pasar un rato divertido, que monitoriza una psicóloga.
Está cerca de la cala, los restaurantes, comercios y paradas de autobuses.
Mi amiga resaltó la valía del equipo de Ballesol, que es amable, competente y hace la estancia agradable.
Mi marido estudia los folletos. Se tienen las ventajas de un apartamento, las de una residencia y se es independiente sin ninguna preocupación.
Es muy probable que nos veamos allí en un futuro próximo (¡hay gente con poco más de 60 años!) y, como dice mi amiga: "En Ballesol para siempre”.

Sonia Zález

Hoy he venido a ver a un familiar para felicitarle las fiestas, darle unos regalitos y hablar sobre un tema serio. Y nada más llegar, a las 20 h porque no pude venir antes, ya que vivo a más de 35km, la "señora" de recepción me dice que no puedo entrar porque las horas de visita son hasta las 20h. Le pido por favor que me deje ya que tenía que dar una documentación para que me la firmara...Me deja subir pero con tono de mando me dice que suba y baje que ella se tiene que ir ya y no puede esperar. Llevaba 3 minutos en la habitación y llama al teléfono. Como mi familiar no lo quiso coger, está "señora" sube a la habitación y con muy malas formas me dice: "Venga sal ya, que me has dicho que ibas a dejar unas cosas y te tienes que ir ya o te quedas encerrada aqui hasta mañana". Me puso tan nerviosa que no sabía ni dónde había dejado el móvil ?. Le dije a mi tío q me llamara y antes de que pudiera girar la cabeza para buscarlo esta "señora" llama a una de las Interventoras para decirle que no me quería ir!!!! Perdona!! Me estaba despidiendo cuando ella entró y con tono amenazante me dijo que me fuera, le dije que por favor me dejara buscar el teléfono pero ella ya había cerrado la puerta y seguía hablando con la Interventora. Acaso pensó que me quería quedar a dormir en la Residencia? Yo fui decidida porque en la web pone abierto 24 horas!!! No pone nada de horario de visitas y al ser de pago pensé que se podría ir a esa hora, que tampoco son las doce de la noche.
Para la cantidad de dinero que se paga, que no es poco. Digo yo que para una persona que está sola y que no tiene apenas familia, nunca recibe visitas y a las fechas que estamos (hoy 23 de diciembre 2023, 20h), no podría haber sido más benevolente está "señora", haber tenido algo de empatia
Desde luego deberían de formar a este tipo de personas para que traten de una forma más humana a las personas, porque desde luego a mí me ha tratado como si fuera una delincuente.
Vergüenza ajena es lo que siento cuando me topo con personas así.

Tras leer la respuesta tengo que decirles que yo y mucha gente que tiene pacientes en el hospital de Alicante, por ejemplo, dejan pasar a familiares y amigos hasta las 10 de la noche y más. Decirles también que en la web, REPITO, está reflejado que está abierto las 24 horas. En ningún sitio específica el horario cuando miras el.mismo.
Pero lo peor no es esto, lo peor es el trato que tuve por parte de una empleada. Echåndome de muy malas maneras...
Yo agradezco que me dejara pasar, pero es que era algo urgente. Tenía que firmarme unos documentos y explicarle otros tantos...me llevo 10-12 min...es tanto esfuerzo entender que si una persona viene de otra localidad, previamente ha mirado horarios y llega confiada de que puede ver a su familiar hagan tan ardua excepción!?

Antonio Paños

Tuve la suerte de trabajar de enfermero en Ballesol menos tiempo del que me hubiera gustado. Y la verdad que la experiencia fue muy positiva por lo bien cuidados que se encuentran los residentes.

Todo está muy bien planificado por la directora y las supervisoras.

Y el trabajo del equipo médico, enfermeria, terapia ocupacional, fisioterapia, psicología, auxiliares y recepción excepcional. Cuidan a los residentes como si fueran sus padres.

Mención especial a José por el gran trabajo que hace con los residentes con demencia más avanzada.

CLAUDIO GUZMAN

Solo las instalaciones son estupendas. La atención deja mucho que desear. La comida espantosa. No sabe a nada y fría todos los días, incluso los platos de cuchara. El pan una piedra de duro. No hay otras bebidas mas que agua para comer, no como en otros lugares que te ponen vino. El desayuno no tiene variedad para elegir ni cantidad. Deprimente. Ahora, para los familiares que van de visita, se ve todo muy bonito ediliticamente. Para poder comer variedad de fruta hay que comprársela en el mercado de los martes o sábados. Y con lo caro que se paga la estadía!!! Una vergüenza!!

Sherpa62280493497

Llevo aquí 6 meses,1 enfermera por la mañana para repartir los medicamentos. Para 2 edificios válidos y no válidos.||1 enfermero de noche me cambio el pañal y no me limpio se lo tuve que decir yo. Al preguntarle si era nuevo me dijo "que no que venía de no válidos". Imaginen lo que habrá hecho allí.||La comida en el" menú " muy bien típico de aquí y allá, pero luego en la mesa, fría, sin aliño,mal hecha y el agua la tienes que pagar a euro la botella.||La falta de personal perjudica a los residentes , pues las auxiliares tienen que correr de uno a otro.||El botón de ayuda ? inmediata es de risa, me caí de la silla de ruedas y tardaron 45 MTS.en venir. Si hubiese sido más grave me muero. Como una Sra que se atraganto ,en la autopista ponía muerte natural.||Y sigue...... sigue.... sigue.....