DomusVi | Berra - Donostia-San Sebastian, Gipuzkoa

Rosi Diaz de lecea

La peor de las residencias que he conocido.
Instalaciones: desconchones en habitaciones, falta de una mano de pintura, sin TV en habitaciones, ...
Personal: en su mayoría son bordes y se enfrentan con los familiares, no tienen empatía, no tienen formación o si la tienen no la practican, dejan solos a nuestros mayores, sucios, mal atendidos, sin actividades, para ellos son un número, si están 3 para cuidar a 20, se van al descanso de 2 en 2, dejando la sobrecarga y aumentando la posibilidades de caídas.
No saben ni quieren cuidar de aparatos que necesitan para vivir (máquinas respiratorias, dentaduras, accesorios personales...)
Esto es una pequeña muestra de lo que pasa en Domus Vi Berra.

Esto funciona, hace 3 días que han limpiado la máquina. Gracias
A ver si con más suerte siguen mejorando

Raquel Chr

Como os gusta que me tome tiempo para contestar ahí va:
Mi abuela llevaba días sin orinar y NADIE se dio cuenta. Tuvieron que ingresarla.
Solo estuvo un mes en la residencia porque falleció.
Cometimos el grave error de meter a mi altona porque era inviable tenerlo en casa y el es consciente de todo( gracias a dios ) y como yo hay cosas que no he visto eso vamos a dejarlo... pero hay cosas que me ha contado que no se pueden permitir. Lo que si que he visto es que una auxiliar uno de los días que fuimos a visitarlo, le hablo de muuuy malas formas delante nuestro gritándole, y en cuanto nos vio repitió lo mismo de buenas formas ( que cuesta LO MISMO). De 4 días que estuvo SE CAYÓ 2!!.
Ya para finalizar( que podría seguir), el día que nos lo llevamos para cambiarlo a otra residencia ( la cual no tiene nada que ver con este lugar) el día cobrado, eso sí, ni asearlo.
Ahora espero que estéis contentos con el tiempo que me he tomado para dejaros mi reseña

Mari.carmen Huerta Parada

Muy mala experiencia, mi padre en 4 días 2 caídas, no le hacían apenas caso, le pusieron pañal cuando él no lo necesita, no le dejaban estar en su habitación. Ya no está ahí yo ya no me fio.

Auxiliadora Gil Baez

Una experiencia malísima pues a sido con mi cuñada muy mal aseada mejor dicho sucia era dependiente total y asido una verdadera pena poco personal y algunos muy desagradables y no hablemos de la ropa nunca le ponían sus mantas y las que le ponían sucias y yo personalmente siempre le pedía la suya siempre estaban en la lavadora para rato recomiendo esa residencia todo fatal

Maite Gimenez

Muy mala experiencia...no recomendable...mi padre fallecio alli hace tres meses...hasta el colchon de escaras especial me lo pasaron por la cuenta ,sin ser peluquera yo le cortaba el pelo para que no me cobraran mas pues nos dejaron en la ruina ...todos gastos a parte de la estancia ,dos caidas y atado en silla a su vigilancia otra en ducha ...malas contestaciones d trabajadoras ...con la ropa problemas varios ,alimentacion pobre ...etc etc etc.......

Heybi Colindres

Muy buena atención personalizada en el adulto, cuidado con empatía.

Tximote 74

Instalaciones lamentables, personal con nula cualificación además de ninguna vocación ni empatia con el enfermo y el anciano, un desastre en todos los sentidos y una experiencia personal totalmente cruel horrible y desastrosa, ni se te ocurra llevar allí a tu familiar, absolutamente nada recomendable.

Inszio Jose

Muy positivo.
El problema, no hay Bus directo desde BERRA barrio hasta la Residencia.