Enjoybcn Coliseum Apartments - Barcelona, Barcelona

Catherine Janeth Jaimes Romero

Excelente lugar en Barcelona, tienen una atención fantástica, recogí la llave e inmediatamente pude acceder al apartamento, sin ningún tipo de restricción, teníamos que buscar donde dejar el coche y en el primer piso tiene un parking. Personal muy amable que durante un par de semanas me envió a través del correo electrónico, muchas opciones de actividades en Barcelona.

Mary A

Fotos bonitas y localizacion fantastica FIN. Reservamos para el Mobile World Congress y al llegar el apartamento apestaba a cloaca. El encargado admitio que lo sabian y que basicamente dijo que abriese los grifos y si eso ya traeria ambientadores, eran las 9 de la noche. Avisamos que si no se solucionaba, el cliente se iria. Dejaría las llaves y se pediria un reembolso, ya que no iba a volver. Se nos dijo que me entendia perfectamente y que no tenía la autoridad para reembolsar o modificar la reserva;
que lo trataría por la mañana con los responsables y me pidió que hiciera por mi lado la queja oficial para que quedara registrada.
OBVIO la solicitud de cancelacion/reembolso fue declinada porque era una tarifa no reembolsable pero considero que la respuesta del hotel fue LAMENTABLE. Se puede ver nuestro intercambio epistolar en las fotos y si, le comunique que pienso poner una reclamación en consumo, y no es ninguna amenaza, y pongo la reseña porque hubiera agradecido leer algo así antes de haber reservado ese apartamento; al menos espero que a alguien le sirva... Edito que después de varios días se han molestado en contestarme amenazándome por publicar el mail que me enviaron y que parece que les avergüenza, y yo lo borro pero NO rectifico. No es una venganza, es un HECHO que perdimos 750€ en algo que NO merece la pena. Si invirtiesen el mismo tiempo en arreglar los problemas que en mandar los mails en el tono que ellos saben que envían seguro que tendrían no 5* , 20* por lo menos.

Juan López

Pros: buenas instalaciones, cercanía a lugares turísticos, cerca de la zona de compras, facilidad recogida de llaves y personal, muy bien equipado, buena climatización invernal
Contras: no hay persianas, vibraciones del metro cada 5 minutos

Fernando Zalve

Muy buen apartamento, buena coordinación con la organización y ubicación inmejorable.

El precio un poco elevado, pero la ubicación es lo que tiene. Una buena opción de alojamiento si se va con amigos.

GRUPO ESPIRAL Luz y Sonido

Sitio muy limpio y muy céntrico. Atención vía correo y whatsapp perfecta.

Raquelnuku

Increible encontrar un apartamento tan grande en el centro de BCN.
Todo perfecto?

Cameron Huxford

This was a wonderful place to stay in the heart of Barcelona!y family of 10 had the opportunity to stay here during our family vacation to Spain! There was plenty of space for us all to sleep comfortably. Given it was so hot in Spain, the fully functioning air conditioner was much appreciated! The apartment was very clean and well stocked. A very short walk to shopping and restaurants as well. Fully recommend!

Loumarie Cobb

The team at Enjoybcn made our stay pleasant and memorable. They maintained constant communication, asking if we needed assistance with restaurant reservations or transportation. The apartment was clean and perfect for a family of four. The location was great, as everything was within walking distance. For our last night in Barcelona, they helped us with a reservation at Sagardi Muntaner, which we highly recommend; the food and service were excellent. Thank you, Enjoybcn. We hope to stay with you again soon!