MH Apartments Urban - Barcelona, Barcelona

Rosa Gallardo Casado

Estupendo alojamiento. Estuvimos 4 amigas 2 noches. Estaba limpio, camas muy cómodas, se duerme muy bien, sin ruidos en la zona, cocina con la equipación necesaria, y nos dejaron un kit de limpieza detalle que se agradece.
Toallas y ropa de cama perfectas.
Y nos dieron facilidades para dejar las maletas el último día y poder aprovechar la mañana de turismo.
Sin duda una muy buena opción para alojarte en Barcelona. Volveríamos sin duda

Nurys Arevalo

En nuestra ultima visita hace unos 8 años a Barcelona me aloje con MH aparments y nos fue muy bien, en esta oportunidad rente dos apartamentos porque son espaciosos, bien ubicados, limpios y modernos pero el servicio al cliente por parte del Call Center disponible en recepción no guarda relación alguna con la calidad de los inmuebles.

Llegamos ayer tarde con dos niños pequeños a la ciudad y al llegar la maquina de check in no pudo completar el proceso ya que tiene problemas para el pago con las tarjetas de crédito americanas. Usamos 4 y ninguna fue aceptada. Llamamos utilizando el teléfono de la recepción y recibimos respuestas groseras y ningún tipo de ayuda por parte de los jovenes que nos atendieron. En un cuarto intento la Srta que nos atendió nos ofrecio enviarnos un link. Luego supimos que se trata de un Call Center, que me contestaron en las 3 oportunidades que llame, reitero, de forma grosera e incluso me dijeron “que no sabe seguir instrucciones claras que aparecen en la pantalla”, si lo sabia hacer, el sistema estaba fallando ya que no funciona con tarjetas americanas. Esa no es forma de tratar a un cliente.

Afortunadamente Patricio quien trabaja para MH Aparments noto dentro del sistema el problema y se contacto con nosotros para resolverlo en la oficina principal ya que el link con que suelen resolverlo no funcionaba en mi caso. Si no hubiese sido por el aun estaríamos en la calle con los cargos de la reserva y sin otra en otro hotel en un día de fiestas. Gracias infinitas a Patricio, no tengo palabras para agradecer que nos atendiera a esa hora en días de fiesta y que buscara contactarme de todas las maneras posibles incluyendo mi email.

Alfredo Pingitote

Desde que llegamos fue una decepción, el apartamento es igual a las fotos pero 15 años antes, apenas llegamos nos quedamos fuera; las llaves(tarjetas) no funcionaban ,para hablar con una persona hay que ir a pb y agarrar un teléfono tuvimos que esperar 1 hora en la calle al que arreglaba la cerradura(se había quedado sin pilas)nos quedamos 5 noches nos daban 2toallas y 2 toallones 2 papel higiénico y un set de cocina que no alcanza a nada, tienes que comprarte todo detergente,servilletas,café etc no te dejan nada,las sábanas tenían 2 roturas,realmente una mala experiencia,hemos estado en muchos apartamentos y Todos te dejan café agua etc etc,nunca nadie nos pidió disculpas por los malos momentos,NO LO RECOMIENDO PARA NADA

Emilio Iglesias Crespo

Bien situado, buena zona, cercano a paradas de bus con ida y vuelta al aeropuerto, también cercano a bocas de metro y paradas de taxi. Con amenities necesarios. Durante mi estancia nos surgió un contratiempo, llamamos para asegurarnos de que hubiese plancha en buen estado ya que el motivo del viaje era asistir a una boda y era importante contar con este servicio. Cuando quisimos utilizarla, no funcionaba y ya no daba tiempo a solucionarlo. También nos encontramos toallas usadas dentro de un armario.

Sofía DSO

Estaba encantada, el sitio comodisimo con todo lo necesario: lavadora, lavavajillas, tostadora... Moderno.
Hoy ya no tan contenta, cuando a las 9:30 he ido a ducharme y he tenido que hacerlo con agua helada. Se ve que habrá un termo para toooodas las habitaciones y en cuanto se duchan dos ya se ha gastado el agua. Fatal en ese aspecto. Por favor, mejorarlo.

Gregorio marañon

Estamos alojados aquí dos adultos con la peque de dos años y no podríamos estar más contentos. Una pasada de cómodo, cocina completa, con lavavajillas y lavadora! Tostadora, horno, cocina con vitro y de todo para poder desayunar, hacer la cena...

Edito: hoy he ido a ducharme y no había ni una gota de agua caliente. Me he tenido que duchar con agua helada. Se ve que en "hora punta", como se duchen más de dos personas del edificio, uno se queda sin agua caliente. Fatal.

Ana Bravo

Esta en una calle tranquila peatonal. El apartamento está muy completo (lavadora, lavavajillas,cafetera, tostadora,etc.), a parte tenia una bolsita que contenía bayeta, trapo, bolsas de basura, lavavajillas, estropajo y lo que más me sorprendió fue encontrar una pastilla para el lavavajillas y otra para la lavadora.
Tienen un pequeño detalle de bienvenida con una bolsita de comestibles.
Todos esos pequeños detalles que hacen la diferencia, nos ha gustado mucho y repetiremos seguro.

Daniel García

La ubicación no era la mejor pero para su precio no está mal. La "recepción" que básicamente es una pantalla táctil es un desastre, en un par de ocasiones les falló el programa y en la pantalla se mostraban los datos de los clientes (osea fatal). Por el resto bastante bien.