Oficina de Treball de Vilanova i la Geltrú - Vilanova i la Geltrú, Barcelona

Fede Trucco

Quiero expresar mi total descontento por el pésimo trato recibido en su oficina, en particular por parte de la mujer rubia que atiende en el escritorio 32. El trato que me ofreció fue absolutamente inaceptable. Desde el primer momento, se mostró arrogante, no me explicó bien el procedimiento ni los términos que utilizaba, lo que dificultó la gestión de mi trámite de paro.

Parecía estar agobiada con tener que hacer clics adicionales y, en lugar de ofrecerme una ayuda adecuada, me puso objeciones absurdas a la hora de tramitar mi prestación. Incluso cuestionó mi doble ciudadanía, como si eso fuera motivo de impedimento para el trámite, lo cual es ridículo. Si no le gusta su trabajo, debería dejarlo. Yo, como muchos otros, estoy desempleado y necesito recurrir a una prestación, lo mínimo que espero es un trato digno y profesional.

Para colmo, al finalizar, ni siquiera fue capaz de despedirse de manera educada, dejándome con la sensación de que mi presencia allí le había resultado una molestia. Este tipo de actitud deja muy mal parada a la oficina del SEPE. Espero una respuesta y medidas inmediatas sobre este tema.

Sheila Fernandez

Servicio nefasto, se supone que de 8:30 a 14 están operativos. Si no llamas a las 8:30 ni te molestes que no te van a coger el teléfono, es vergonzoso que si intentas llamar a las 10, 11 o cualquier hora no consigas nada y encima si le das a la opción de que te llamen ellos cuando estás en espera ni siquiera te llaman realmente, es como si estuvieses llamando tu y te dejan en espera también. Vergonzoso, luego cuando te atienden si, muy bien pero lo que es la gestión, horrible.

rodrigo corral garcia

Varios días intentando conseguir cita previa a las 00:00 y no hay manera...esto es vergonzoso, vives en Sitges y te mandan a Barcelona (45 km ) y cuando vas a confirmar la cita te dicen que no quedan citas disponibles...

Javier Gonzalez Sanchez

Llamas, te mandan en espera y no te cogen el teléfono. Vaya servicios tenemos, debería haber mas control sobre estos funcionarios que hacen lo que quieren, tienen un buen contrato y trabajan lo mínimo, solo hay que acercarse a la oficina y ver que ritmo llevan.

Paco Martos

Otra mala experiencia en este servicio nefasto, del cual nos obligan a disfrutar en este pais. Un servicio telefónico que no existe, que personal está detrás de el, un robot incansable que repite hasta el infinito y mas allá, eso si, te avisan de que el tiempo de espera es uperior a 5 minutos....y si no...te mueres antes de que te atiendan. A quien corresponda.....hagan algo por dios.... Y no me sirve que el gestor de estas quejas me diga que puntualme el servicio puede saturarse......esta siempre satrado..horas al teléfono... Y no ocurre nada, bueno si, a veces te cuelgan. Viva el siglo XXI donde tenemos los recursos para hacerlo todo mas "fácil", excepto en la administraciones....estos viajan a otro ritmo....

jordi

Hoy dia 6/9/24 he ido al soc, el vigilante de la entrada ha sido muy amable, eficiente y me ha ayudado mucho dándome información. Mi felicitación por su atención.

Alexandra Dominguez

ME PARECE UNA VERGUENZA QUE NO HAIGA CITAS AUN QUE TE CUESTE TEMPRANO O TE LEVANTES TEMPRANO QUE NO PONGA CITA DE DONDE VIVES Y TE TENGAS QUE TIRAR 3 DIAS PARA COGER HORA PARA EL PARO ME PARECE VERGONZOSO LA VERDAD ES QUE NI POR TELEFONO NI POR LA WEB..

Lorena Morales Barroso

Que pocas ganas tienen de trabajar, no tienen tlf gratuito, te enganchan minutos esperando con la maquinita y cuando te han cobrado te cuelgan directamente ( y si vais presencialmente podréis verlo, que así es como funcionan), un servicio así tendría que estar dirigido por gente trabajadora no gente que te explica las cosas sin saber realmente, gente que no se ponga a comer o hablar entre ellos en tu caras cuando llevas más de 2 horas esperando y por no hablar del guardia joven de seguridad que pasa antes a las chicss jovenes?, deberían contar con un servicio eficaz de atención al público y no la del soc, que es el único gratuito que se puede encontrar. Está gente debería ser renovada, cada día vamos de mal en peo.
No pongo 0 estrellas por qué no me deja, si no ni puntuaria