RESIDENCIA CASA MAYOR - Griñón, Madrid

Adrián Lozano Sánchez

Una experiencia malísima, te lo pintan todo genial y que el primer mes es de prueba. No hay control ninguno de quién entra ni quien sale, el personal no se comunica entre turnos y no te saben decir que tal fue la noche o comidas. Te prometen muchas actividades y según pasan los días no les sacan de la zona de salón y están todos adormilados. En nuestra experiencia mi abuela tuvo que ser ingresada a las pocas semanas porque, según informe medico, se le estaba suministrando de más la medicación y la reacción fue una crisis, también padecía infección de boca (cuando fuimos a ver sus cosas de aseo, estaba sin utilizar los utensilios de lavado de dentadura y la dentadura sin lavar de las 3 semanas que estuvo). Cuando decidimos sacarla el director no quiso recibirnos para darnos una explicación de lo ocurrido y después de mucho insistir durante meses nos hicieron la devolución de la señal por no completar el primer mes.

JUAN M.M.

Ni de ido ni conozco a nadie que haya ido. Pero su director le ha ofrecido una entrevista de trabajo a una chica que va en silla de ruedas , y que por ese motivo ha sido rechazada en varios trabajos sin ni siquiera leer su currículum. Con esa sensibilidad es obvio que la residencia/hotel va a prestar un servicio fantástico.

TOÑI TRENADO

Experiencia nefasta. Mi padre ha estado 2 meses porque era una estancia temporal. Muy amables. ¡Qué pena que se vea empañado todo por la deficiente gestión! Mucha rotación del personal. Y cuando toca devolver la fianza o algún cobro indebido dan largas. Aún nos deben fianza desde el 29 de noviembre que se fue mi padre.
Creo que no está bien informado. Por favor llámeme. Tiene mis datos.

Cristina Pereira Durán

Pésima gestión.
El día 7 de diciembre sacamos a mi tía de la residencia. Nos facturaron el mes completo de diciembre y aún no nos han devuelto lo que nos corresponde y la fianza. Me he puesto en contacto telefónicamente varias veces y su respuesta siempre es la misma: "ya está solucionado", pero el dinero sigue sin estar en la cuenta.

10-03-2024. Respondo al comentario de la residencia. Lo solucionaron ayer día 9-3-2024., incumpliendo la fecha de devolución firmada por contrato

Carmen S.A

Esta semana visité por primera vez a mi madre en la residencia y la impresión que me llevé no pudo ser mejor.
Las instalaciones me parecieron buenísimas, amplios espacios, tanto los personales como los compartidos, y variados. El personal es muy cercano y muy atento desde los auxiliares hasta la dirección. Yo me quedé a comer con mi madre y la comida estaba bueníma y una buena cantidad. Los esfuerzos del personal para que todos los residentes comieran bien y en un ambience agradable fue realmente encomiable. Pero no solo a la hora de la comida, sino en todo momento.
Personalmente gracias por toda la ayuda y las facilidades.

David Mur

Residencia muy recomendable. Las instalaciones están bien equipadas y en muy buenas condiciones y el trato a los usuarios por parte del personal es inmejorable. Mejoraría la cantidad de espacios abiertos, pero por lo demás genial.

cristina martinez

Las instalaciones de la residencia son maravillosas,no entremos en que hace bastante frío y así lleva durante todo el invierno.
Las auxiliares son cariñosas con los residentes,si no fuera por ellas muchas cosas cambiarían.
La dirección del centro es nefasta no tienen ninguna organización.
La supervisora Eli va de un lado a otro y cuando se la pide algo de un residente,se hace la loca,y no volvemos a saber nada,a parte vemos lo mal que trata esta señora a sus trabajadoras,que insisto si no fuera por ella la residencia no seguiría en mi pie.
Gracias a que varias trabajadoras del centro se han ido,hemos decido sacar a mi madre de allí.

Angela Garcia

Residencia Casa Mayor, ingresamos a mi madre después de una intervención, para su recuperación y el resultado fue maravilloso. Desde el minuto 1, la atención seguimiento e instalaciones no podian ser mejor. Muchísimas gracias, por su profesionalidad