Residencia Cervantes SL - Alcalá de Henares, Madrid

Teresa S.

He tenido a mi tía hasta casi los 102 y a mi padre hasta los 94. El personal es muy profesional y amable. Todo muy limpio y cocina propia. Hay médico y enfermera pendientes del estado de cada residente. La dirección ayudándonos a resolver cualquier problema.
Quedamos muy satisfechos con su servicio prestado.

Nati S

He tenido a mi tía Angela durante 8 años. Trato familiar y de respeto. En 8 años he tenido tiempo de comprobarlo. Mi agradecimiento al medico Javier, a la enfermera Dorina por su trabajo diligente. Gracias al Director Oscar por resolver. Y en general a todas las chicas por su buen hacer.

Rubén Romero

Muy buena residencia mi abuela está y estamos encantados

Ismael López Castellano

Edito la reseña(2019): Tras la ampliación de la residencia es totalmente un desastre. No atienden correctamente a los familiares. Tienen una terapeuta contratada por solo 2 horas diarias para un total de 60 personas, lo cual es imposible poder atender o asistir con total garantías. Pero lo último ha ocurrido hoy, en que mi abuela ha sufrido una caida verdaderamente aparatosa y no se han dignado ni de llevarla al hospital, ni avisarnos a ningún familiar para comentanos el accidente. Totalmente unos irresponsables, y la denuncia está en manos de la justicia. Es una verdadera pena, solo por acoger a mas personas, descuidan los detalles por las que escogimos esta residencia.

(2017)Realmente acogedora, es una residencia pequeña, pero nuestro familiar esta atendido las 24 horas y hay un gran ambiente en el lugar, recuerda a veces a un pequeño pueblo, cuando en verano, o el buen tiempo, los residentes y sus familias salen al patio a hablar unas con otras

Anun

No me gusta nada la atención ni a residentes ni a familiares.
Vaya buen trato, resulta que hemos cambiado a la abuela y no quieren darme los registros de la tensión y del azúcar, llevándomela de allí con 235 de azúcar. Es increíble, ja ja ja ja ja ja ?, buen trato a los familiares y residentes

Esther Polo

Trato amable cercano y familiar. Comida casera. Productos frescos y de temporada. Cocinados siempre con aceite de oliva virgen extra origen Jaen (auténtico). 46 residentes. 27 trabajadores. Residentes muy bien atendidos las 24h del dia. Disponen entre sus empleados sanitarios de Médico, Fisioterapeuta, Terapeuta ocupacional, Enfermera, Auxiliares de enfermeria y Gerocultoras. Ofreciendo confort y saber hacer en los cuidados del dia a dia de los ancianos, que están como en casa. Tratando de hacerles sentir como en familia.

Celia D.

Eviten esta residencia. No se percibe cariño ni respeto por los ancianos. Falta de información a los familiares.

Emy

De lo mejorcito que hay en Alcalá de henares y alrededores.
A seguir mejorando.