Residencia Los Perales - Puerto De Santa María ( El ), Cádiz

El Residencia Los Perales es un excelente centro canino que ofrece servicios de guardería canina. Este establecimiento se encuentra ubicado en la Carretera Puerto Santa María Sanlúcar, Km 5, 11500 Puerto De Santa María (El), en la provincia de Cádiz, España.

Este centro canino cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados y apasionados por el cuidado y bienestar de los animales. La residencia cuenta con unas instalaciones modernas y cómodas, diseñadas para garantizar la seguridad y comodidad de las mascotas que se alojan allí.

Una de las principales características de Residencia Los Perales es su enfoque en el cuidado personalizado de cada mascota. El personal trabaja estrechamente con los dueños de las mascotas para garantizar que sus necesidades y preferencias sean satisfechas en todo momento.

La residencia ofrece una amplia gama de servicios, que incluyen alojamiento, alimentación, ejercicio y atención médica si es necesario. Además, la residencia cuenta con un amplio espacio al aire libre donde los perros pueden jugar y correr libremente.

Las opiniones de los clientes sobre Residencia Los Perales son en su mayoría positivas. La empresa tiene un total de 143 valoraciones en Google My Business, con una opinión media de 4.2/5. Muchos clientes han elogiado la calidad del cuidado y atención que reciben sus mascotas, así como las instalaciones limpias y cómodas.

Opiniones de Residencia Los Perales

Atreyu Hijo de todos

2/5

Aunque no he ido físicamente al lugar si he utilizado el servicio y ha Sido satisfactorio y voy a repetir. Han Sido muy amable, han mandado fotos del alojamiento. Y tiene un precio muy asequible. Lo que no me ha gustado y deberían mejorar es el servicio de transporte de las mascotas. Es una furgoneta de mudanza y estuvo sin atar, y la vuelta el mismo conductor con una furgoneta tampoco adaptada sin cinturón de seguridad y se veía bastante antigua.ACTUALIZADO 8 diciembre 2021.Reitero, es la segunda vez que. Dejo mis gatas allí y lo dicho antes al usar este servicio. Esta vez fui a visitar el lugar, fui el taxi porque el servicio de recogida es muy cuestionable rozando el maltrato animal. Instalaciones obsoletas, y viejas. Poco cuidadas. Mis gatas no tenían agua cuando fui a recogerla y al llegar a casa note que pasaron hambre y sed. Pedí hoja de reclamaciones y me dijieron que si lo hacían no me dejarían llevar las gatas allí por normas de la empresa. Le comenté el caso y estaba a la defensiva y no abierta a la reclamación. Poco profesional por su parte y deberían cambiar esa actitud. Y no tienen vehículos adaptados a los animales, usan camionetas viejas, sin sistemas de agarre y los llevan como si fueran muebles y no seres vivos. No lo recomiendo llevar allí los animales por su servicio de recogida, de lo demás no puedo opinar porque me fui rápido y no pude ver las instalaciones completas , solo la de los gatos. Por lo dicho antes, sino mejoran ese servicio y esa amenaza de no aceptar animales por pedir una hoja de reclamaciones, me hace perder la confianza. Y es denunciable.

Rubén Sánchez Flor

5/5

Siempre llevo a mi mascota Zarpas cuando tengo que salir de viaje, trato magnífico por parte de los cuidadores, y las instalaciones geniales, además veo que las están renovando actualmente, o sea, que están mejorando aún más las instalaciones. Lo único negativo que veo, que los horarios para recoger o soltar a las mascotas son muy limitados.

JAP

5/5

Empezaré diciendo la parte negativa, si te dejas llevar por Google, acabarás perdido por un camino a 100 m de la entrada de la residencia, pero sin poder pasar, hay una verja cerrada y no se puede pasar por el camino por el que te lleva Google, aconsejo que se consulte antes con los propietarios de la residencia,Si te dan una sencillas indicaciones es fácil llegar tanto desde Jerez como desde Puerto Santamaría, Sanlúcar, y rota.
Acabamos de dejar a nuestro perro en la residencia, lo que hemos visto es que tienen unos compartimentos donde el perro tiene sombra, un cubil para poder dormir, en una caseta, y una zona de césped donde el perro está aislado, pero suficiente para que cualquier perro pueda salir, al mismo tiempo tiene vecinos perrunos en los compartimentos de al lado.
El precio es algo elevado en la media de las residencias, son 15 € sin pienso, es decir el pienso lo pones tú, y 16 € si el pienso lo pone la residencia.
El trato del Personal es bueno, A la vuelta podré comentar qué tal ha estado mi perro con lo que él me cuente, hasta ahora solo puedo indicar el haberlo dejado en la residencia.

Ali

5/5

Magnífico trato con mi perro.Por motivos personales lleva varias semanas allí y me envían videos constantemente y estoy muy contenta porque le Dan mucho cariño y mimos y se le ve muy feliz.Lo recomiendo completamente.

Sara Romero Tamayo

1/5

La estancia de la perra de un familiar la califico como VERGONZOSA, tuvimos una emergencia y necesitábamos recoger al animal antes de lo “acordado” pero fue imposible porque no atienden por ningún medio.
El servicio telefónico es pésimo, ya que incluso siendo reducido el horario ni siquiera te atienden dentro de él, dicen que dejes un mensaje de voz al que tampoco atienden, fuimos directamente al sitio para intentar recogerla después de todo el día llamando y la sorpresa fue aun peor, NO HAY NADIE en el recinto.
Los animales están allí SOLOS, en cheniles (a veces compartidos) de noche y todo el día, mientras que los trabajadores se pasan por allí supuestamente de 9 a 10:30 de la mañana, para atenderlos a todos, y te cobran 15€ por todo un día. Dejar al animal en este sitio es comparable a dejarlo en un descampado con un cubo de agua, tampoco son muy comunicativos a la hora de contarte cómo se encuentra el animal, ignorándote durante todo el día.
Si tratas a tu peludo como uno más en tu familia no te recomiendo este sitio, su página web es todo engaño, ha sido una total decepción y ni la perra ni nosotros hemos estado tranquilos, ya que desde fuera puedes oírlos ladrando y llorando.

ELIA JIMENEZ PARRA

5/5

Gracias por vuestro trabajo y cariño a Dober. Saber que estás de viaje y le están cuidando así de bien , tranquiliza. Jaime un 10!!

Isma Romero

5/5

El personal es muy amable y cercano, tratan a mis perritos con muchísimo cariño. Después tienen muchísimo espacio y también duermen y conviven con diferentes perritos en la misma jaula grande, así nunca están solitos!!

xtina Alpa

5/5

Siempre opto por ellos para dejar a mi pequeño. Les escribo para saber como está y me contestan y mandan videos o fotos, además, las instalaciones son perfectas para mi mascota.