Residencia Mayores Valdeluz Las Mercedes - Madrid, Madrid

Milagros Varas Maroto

Hoy, como muchos días, he visitado en compañía de mi hermana, a mi hermano Jose Manuel. Había una actuación de una cantante de copla y nos ha llamado poderosamente la atención el cariño de una cuidadora hacia los mayores. Les daba besos y les animaba a dar palmas con una dulzura y una sonrisa continua, dejando a la luz su gran vocación. Se llama Belén Iglesias. Se podía leer su nombre en la placa que llevaba colgada. Cuidadoras como Belén son imprescindibles por la gran labor que hacen. Mi más sincero agradecimiento a la dirección de la residencia por tan buena elección.

Marian Vallejo

Falta de personal que repercute en la atención a los ancianos- si llaman por el interfono los auxiliares les increpan a veces porque según dicen no dan abasto-.. Mejorable la cocina, los platos guisados no están buenos, la comida sin preparación previa como meriendas o desayunos si está bien.

esther barrero

Yo hice las prácticas en Valdeluz Leganés y para mi fue una experiencia maravillosa poder dar a las personas residentes el cuidado y cariño que merecen. Aprendí muchísimo gracias a las compañeras a pesar de que yo llevaba años cuidando mayores en sus casas. Ahora con dos años de experiencia en residencias
me encantaría trabajar en Valdeluz las Mercedes

Guillermo Andrades

Tras una cirugía que me dejó muy inflamado y con poquísimas fuerzas hice una recuperación fantástica en la residencia, y en sólo dos meses, de ingresar en silla de ruedas y no poder hacer muchas cosas cotidianas, a continuar en casa con bastante movilidad.

La residencia no es sólo para vivir los últimos muchos años de las personas, también permiten la rehabilitación temporal con los recursos propios como médico, enfermería, gimnasio propio con personal de apoyo -como la maravillosa Silvia- y el apoyo cariñoso de los auxiliares -un abrazo al amigo Braulio- que ayudan todo el tiempo en todas las actividades y necesidades del dia a dia.

Estos serviciosfueron complementados con el servicio adicional dentro de las mismas instalaciones de la empresa NEURON, ofreciendo cuidados más intensos y personales para la recuperacion neuronal y de manejo funcional.

No tengo palabras para expresar mi agradecimiento a todo el personal administrativo, auxiliares, atención nocturna, servicio médico, y hasta de la cafería, en todos ellos abundaron la calidad en la atención y hasta en el cariño mostrado, que han sido esenciales para tan pronta "puesta en marcha".

Inmaculada del Pozo González

Mi padre y mi suegro han vivido ahí durante los últimos tres años de su vida y fueron tratados maravillosamente. No tengo palabras para agradecer el cariño y la paciencia que tuvieron con ellos. Siempre les recordaré con cariño.

salvador guerrero arjona

Muy agradecidos. Por todas las muestras de cariño y aciertos , en el trabajo diario

paloma delgado

Agradecer al personal de la tercera planta, sobre todo a Toñi y Juana, por su dedicación y trato con los residentes.
Así como al personal de recepción, Ana y Ruth, por la ayuda prestada en cada momento.
Destacar también la labor de María, Emilio, Conchita, David y el enfermero del turno de noche por su dedicación y esfuerzo en todo momento.
La estancia de mi madre, sin duda, estuvo marcada por todas estas personas que tanto nos han ayudado en estos meses.
Espero que, en un futuro cercano, las comidas mejoren y todos los residentes puedan disfrutar de un servicio mejor.

Bea

Es una grandísima pena que todo lo que vende la residencia cuando vas a informarte es de cara a las personas autónomas y con capacidad de expresarse y tomarles en serio porque las personas de la primera y segunda planta, como la mayoría no están así, no reciben estimulación temprana de ningún tipo. Hay muchas cosas que se podrían hacer con ell@s y que el personal debería conocer y tener ganas de hacerlo, ni una actividad sensorial, canciones, material manipulativo acorde a las necesidades...
Deberían tener los mismos derechos.
No se entiende como una labor tan humana y cercana esté en estas condiciones. Son personas y necesitan mucho cariño y atención.
Si la familia no está se pasan el día sentados en el mismo sitio durante horas y horas.
Si la residencia necesita más personal en su día a día, deberían tomar cartas en el asunto porque no será por el dinero de cada residente.