Residencia Santa María Del Silencio - Cubas de la Sagra, Madrid

Javier Garcia Jimenez

Tengo a mi madre y a una tia en la residencia, y la verdad que el trato y el cariño de tod@s los trabajadores de la residencia hacia ellas, nos hace estar bastante tranquilos y contentos, algo que en estos casos se agradece mucho, ya que el tener que dejar a nuestros mayores en una residencia siempre es una decisión difícil.

Ampeiro Ampeirimetro

Fatal fatal a mí madre le roban todo lo que le llevo,desde las cremas,colonias, dinero,TODO. Y de atención nada, la tienen como un mueble todo el día sentada, cuando entró ahí andaba con andador ahora no se mueve, no la recomiendo para nada

Delia gomez de Torres

Nuestra experiencia de lo peor... Uno nunca quiere llevar a un ser querido a la residencia, pero a veces por circunstancias no te queda otra. Nosotros elegimos esta pensando que mi abuela iba a tener los mejores cuidados y fue un error. Casi se muere allí, con una insuficiencia cardíaca, respiratoria... Ella llevaba dos semanas llorando y diciéndonos que no quería estar allí, cuando hablabamos con los trabajadores nos decían que era muy mayor y que estaba perdiendo la cabeza. Nos hablaba de un cuarto donde la metían después de comer ; que la robaban sus pertenencias.. Mientras
buscábamos otro lugar para llevarla ibamos a verla todos los días y nuestra
sorpresa fue cuando llegamos un día y no estaba por ningún lado.. Hasta que la encontramos en "ese dichoso cuarto" donde ponía algo como sala de atendidos y lo que menos estaba era atendida. No nos reconocía y estaba en muy mal estado, cuando nos quejamos la llevamos a que la atendiera la doctora pero ni caso nos hizo, pedimos una ambulancia y cuando llegamos al hospital sorpresa... Con 70 de saturación y muy malita... Si de verdad queréis a vuestros mayores, este no es el lugar para llevarlos, ha sido la peor experiencia de nuestras vidas. Solo espero que tengan más inspecciones y vean la clase de residencia que es.

javier pintado

Parece que el trato es bueno, los jardines están bien y no hay queja del personal
Había varios gatillos bien atendidos en el jardín para acompañar a Los ancianos

Laura Sanchez

Nunca había ido pero nunca volveré
Mi tío acaba de fallecer
Cuando ha llegado al hospital no se podía hacer nada por el, ya estaba muy grave...
Nadie le había visto antes que se estaba muriendo en esa residencia?
En el hospital la doctora nos comenta que ha llegado lleno de úlceras
Saturando al 60%
Y con una higiene pésima

Necesitábamos el dni y nos hemos acercado a buscarlo
Y no hemos encontrado su cartera que llevaba la documentación y dinero dentro
Las trabajadores llaman a la gerente hablando entre risas ellas ( no se si se dieron cuenta que una persona acababa de fallecer y que estábamos buscando ayuda ... no se que tenía de gracioso) para saber si podían darnos una fotocopia para poder hacer el parte de defunción y la respuesta ha sido que era tarde y el despacho estaba cerrado
Que ya si eso el lunes...
En fin ...
Yo no llevaría ni a un perro a que le cuidasen alli

Itziar Orueta

Buenos días: qué pena que se haya ido la Doctora... era una persona muy profesional. No tengo el mismo concepto del nuevo médico: un tanto irrespetuoso en el trato, y poniendo pegas a todo. Igual debería tener en cuenta, que el virus también lo tenemos fuera....... El resto del personal: auxiliares, recepción, limpieza, trabajadora social son gente muy profesional y muy amables. El trato con mi familiar por su parte es excepcional, él está muy contento ahí y yo estoy tranquila.

Carlos Sánchez

Buenas instalaciones, pero nuestra experiencia allí fue terrible. No lo recomendaría nunca. No tuvimos ninguna buena sensación de que cuidaran bien de los mayores. Se despreocupan de ellos. Vimos cosas raras que no nos cuadraban como caídas extrañas de la cama. Ya a nivel administrativo también problemas con cobros de medicamentos en periodos en que el residente ha estado hospitalizado fuera del centro. Es un negocio, no un lugar donde lo primero sean las personas mayores.

Toya Plana

Este fin de semana he visto a mi tía feliz. Sus amigas también están contentas de estar allí. Les gusta el lugar y pasear por el jardín. Se me quejaban, únicamente, de que la comida es muy mala. En cuanto eso se subsane mejoraré la puntuación.