Residencia y Centro de Día "Los Balcones" - Leganés, Madrid

María de las Nieves Incera

Mi madre ingresó hace un mes y medio y lo cierto es que tienen un trato adecuado y correcto. Tuvimos un problema con el cambio de señal de la televisión y aunque han tardado bastante en arreglarlo al final se han hecho cargo. Considero que es una residencia limpia y respetuosa, con un personal agradable. De momento la verdad es que no hemos tenido más incidentes con ellos.

clara m

Quiero agradecer a todo el equipo de la residencia Los Balcones el cariño y el mimo con el que han tratado a mi suegra Victoria el tiempo que ha estado allí.
Sus hijos y sus nietos que la visitaban con asiduidad han podido comprobar en estos meses la excelencia que presta esta residencia con las personas mayores y de este modo, quieren expresar su gratitud, lo más importante para nosotros fue su adaptación y podemos decir que estuvo muy bien atendida allí. Os animo a que sigáis trabajando así, para las familias es muy importante poder confiar en el personal que atiende a nuestros familiares.

Gracias

María Rodríguez

Para mí la mejor residencia del mundo. Han estado de residentes varios familiares y actualmente muy madre. Una comida equilibrada para cada tipo de dieta. La limpieza impoluta. Su personal esmerado y atento. La lavandería funciona como un reloj suizo. Una suerte para sus residentes.

Gema Rincon Rodriguez

Llevamos en el centro de día prácticamente desde que se abrió y eran poquitos en ese momento, pero poco a poco han ido creciendo, mejorando, esforzándose para dar lo mejor, cariño, compresión, cuidarlos tanto como lo hacemos desde casa el fin de semana que no hay centro de día... es el mejor trato que yo he visto y mi madre venía de otros porque ya son muchos años de deterioro cognitivo, y gracias a vosotros mejoro y la enfermedad se evitó a que avanzará rápido. Estamos encantados con todos los que forman el gran equipo de los BALCONES. Ahora ya necesitaríamos residencia para ella y hasta que llegue sabemos que lo hacen de 10. He recomendado a mi vecina que fuera allí y ya está yendo también y a todos siempre hablo de las bondades y lo bien que trabajan. Os ánimo a seguir por y para ellos. Mi madre se llama Victoria Rdguez Bueno.
Gracias por todo!

Pepi Jimena

Quiero felicitar al personal de centro de día desde la trabajadora social, pasando por sala y ruta .....por el trabajo que realizan con todos nuestros mayores para que puedan seguir su día a dia lo mejor posible y dar las gracias por el cariño dado a mi madre durante estos cuatro años y lo mucho que le gustaba ir. Enhobuena por vuestro trabajo.

Juana Cantador

Los Balcones es una residencia geriátrica magnífica. La atención a los residentes es de gran calidad. El personal, altamente cualificado, provee a los ancianos multitud de servicios y atenciones, en una atmósfera cálida y familiar. Los menús están diseñados para todo tipo de necesidades alimentarias de los residentes. La limpieza del centro es extraordinaria y las habitaciones alegres y llenas de luz.
La residencia dispone de una agradable terraza y un bello jardín, para el uso de los residentes y sus familiares.

Marcos Velasco

Buena residencia. Muy bien organizada aunque le faltan jardines y el control de los ancianos les priva de libertad, parece un poco una cárcel. El trato del personal es atento y agradable. La limpieza es muy buena. Las habitaciones son amplias y luminosas.

Juana Mª Checa Jiménez

Calma, respeto, amabilidad y atención básica es lo que demandaba para mi residente, que es el que os da de comer. Me la habían recomendado como muy buena, pero era solo fachada (moneda de dos caras), es muy falsa. Muy buenas palabras para la familia y muy malas acciones para el dependiente que cada día era un disgusto continúo, que decía "cada día me quitan un poco de vida". Señores uno no va a la residencia por gusto, sino porque demanda ayuda y no puede valerse por sí mismo. Existe algo llamado karma y espero que reciban lo que siembran. Sólo se os pide humanidad, entiendo que que es un trabajo vocacional, sino se tiene mejor dedicarse a otra profesión. Me duele mucho escribir éstas palabras, pero soy honesta y no me gustaría que nadie pasara por lo mismo.