Residencia y Centro de Día ORPEA Valencia - Valencia, Valencia

yolanda Y

Hoy no funcionan ninguno de los dos ascensores. Los residentes asistidos los agrupan en el descansillo de la escalera sin ninguna súpervision, ya que las asistentes siguen levantando y aseando residentes.
Espero no se produzca un incendio porque no se salva ni las paredes.

Huele a pipí de forma insoportable.

Falta personal, para asistir a los residentes y para limpiar las instalaciones.

En Marzo le daban a los residentes un tentempié antes de comer. Desde este verano se lo ahorran y hay muchos días que a los residentes los llevan desde las habitaciones directos al comedor.

La residencia celebra 20 años, sin embargo todavía no tienen en su perímetro una plaza de aparcamiento para la furgoneta de centro de día.

Pensaba que era una cosa y es decepcionante.

Fran Simón

No puedo calificar el nivel de esta residencia porque se niegan siquiera a darme información. Hago una llamada de atención a su mala educación y falta de empatía con las personas que intentamos buscar un buen centro para algún familiar con problemas. Tras más de 1 mes y 2 llamadas, dando mi número de teléfono y correo electrónico, para solicitar la información que no esté en su web y poder visitar el centro, todavía sigo esperándola. No deben de tener ni 5 minutos para contactar conmigo.
Doy fe que desde luego mi padre no fallecerá en esta residencia.
Gracias por nada.

Vicente Javier Galvis Bellés

Ambiente muy agradable. Trato profesional a los residentes con el valor añadido de trato familiar. Muy pendientes de la calidad de vida física y emocional de los residentes. Atención muy cuidada ante cualquier pregunta o sugerencia. Plenamente recomendable como el "otro"hogar.

forevo forevo

No contestan las llamadas, emails o formulario. Parece mentira que una empresa con un moton de códigos éticos, de calidad, de conductas, canal de denuncias... tolere tanta opacidad y falta de transparencia de las gestores de este centro. Por su puesto ni empatia, ni información.

Luis Montero

Una residencia para mayores en la cual el trato humano y cordial es lo que tienen por bandera así como el cariño la simpatía con que tratan siempre a nuestros residentes el mío por desgracia ha fallecido pero no dejo de reconocer que han estado desde el día en que entro hasta el día de su fallecimiento muy pendiente de él en todo momento haciendo actividades que no eran de su competencia

Cora Gallego

Mi experiencia con la residencia ha sido bastante satisfactoria en general...el personal bastante cualificado y amable tanto auxiliares como enfermería como dirección...y comían bastante bien hasta dándoles a elegir varios menús y donde todo estaba bueno ( ya que es uno de los pocos placeres que les queda...la comida)...la verdad que más arriba he leído también un comentario bastante desafortunado sobre un chico andaluz al cual mi familiar que estaba allí le tenía un amor...que supongo será por todo lo contrario a lo que leí...es decir que el buen trato era lo principal...así que recomendable. Yo doy las gracias por todo.

Maribel Llop

Gran profesionalidad tanto del equipo directivo como de los empleados. Entramos con muchas dudas que consiguieron ser resueltas, nos mostraron las instalaciones al detalle y nos trataron con mucha familiaridad. El trato a nuestro familiar ha sido excelente y desde aquí queremos agradecer el esfuerzo que realizan diariamente para que todo este limpio y todos estén a gusto.

esther Inguk

De lo peor, mi tía se queja de que les dan mal de comer, no hay espacio al aire libre para poder pasear, si quieres hacerlo tienes que subir a una ridícula azotea en donde en verano pega la solana que da gusto y en invierno te hielas.
Se tiraron todo un año dándole mal la medicación a mi tía con su consecuente ingreso en el hospital, le han robado ropa a mi tía y desaparecido objetos personales y nos tocó pedir llave para el armario y la puerta de la habitación, un verdadero HORROR, si aprecias a tu familiar mira otro sitio y no le dejes en esta Casa del Horror.