Residencias Fátima - Galapagar, Madrid

Mamen Barcina

Mi madre ha estado en Fátima. Tenía problemas de movilidad, pero de cabeza estaba perfecta. Mi preocupación era el trato, su higiene y que ella fuera feliz. Mi madre se refería a ellas, como muy educadas, muy cariñosas y que se preocupaban de ella en todo momento. Referente a la comida, mi madre me comentaba que estaba buena y que le ponían mucho. La limpieza, estaba encantada, todos los días la duchaban.
Y sobre todo y para mí lo más importante, es que mi madre se sentía querida y respetada por todas las "señoritas" de la residencia. Y yo como hija, me han tenido informada si mi madre se ponía mala o le tocaban vacunas, etc. Yo solo tengo palabras de agradecimiento y alabar y respetar el trabajo de estas personas, ya que no debe ser nada fácil tratar con tantos residentes con distintas patologías y con las familias, que en el fondo somos los más difíciles de contentar.

Desde mi corazón MUCHAS GRACIAS A TODAS.

Mika Polewearspain

Yo he tenido a mi padre en la Residencia Fátima durante 8 meses. Sólo puedo estar agradecido por el trato recibido hacia mi y hacia mi padre por todo el personal del centro. Muy correcto todo, desde el personal de recepción, auxiliares, el equipo médico y la integradora familiar, Romina. Yo he podido visitar a mi padre cada semana y dar un paseo con él cerca del centro. Nunca me han puesto ninguna pega y me han dado todo tipo de facilidades. Y en cada visita médica siempre he tenido un informe médico de mi padre preparado y actualizado. Todo muy profesional. Les deseo lo mejor a todos los que forman parte de este centro y que siga por muchos años con su buena labor. Un saludo.

Feli Sanchez

Solo puedo dar gracias por el buen trato que ha recibido mi familiar en esta residencia sobre todo por Romina . La atención al cliente, el cuidado al paciente, la paciencia que tienen, el tratado con la familia entre las muchas cosas han hecho la experiencia fácil y llevadera. Gracias.

Benjamin Madrid

Agradecidos 100%, toda nuestra familia agradece a todo el personal como a la dirección del centro el trato que dan tanto a residentes como a las familias. No tenemos más que elogios y agradecimiento, sin duda es un centro de nota 10. Os mandamos un saludo cordial
GRACIAS. Familia Madrid Ruiz

Francisca Valencia

Siempre estaré agradecida del trato lleno de humanidad, cariño, respeto y profesionalidad, con que ha sido tratado mi padre durante su estancia.
De la misma manera han tratado a mi madre, permitiéndole estar junto a mi padre hasta sus últimos momentos.
Por todo, al equipo de la residencia GRACIAS.

Feli Gutierrez

Mi experiencia es horrorosa. Esta residencia me la recomiendan los servicios sociales del hospital en el que estaba. Mi madre ingresa el 13 de mayo, el 12 de junio fallece. Traía un parte médico en que constaba su excelente estado de salud. Simplemente necesitaba unos cuidados especiales, que después de 12 años que he estado cuidándola, yo no sé los podía dar. Apoyo todas las opiniones negativas a esta residencia, no tendría papel para contar todo lo que he visto y he vivido, si no haces visitas todo parece perfecto pero esto dista mucho de la realidad.
Pensaba llevarme a mi madre, de hecho estaba tramitando el cambio, pero no me dio tiempo. Estando allí, vi cómo se quejaban de la antigua dirección, pero ojo con esta nueva dirección también. Digo lo mismo que otros familiares, si te interesa y es dependiente ten CUIDADO. Si por el contrario te da igual es el sitio perfecto.
Todavía estoy esperando una explicación del por qué no se me avisa de nada puesto que hubo tiempo según me contaron para ir a un hospital. ¿Qué pasó?, yo lo sé ...

gema prieto arevalo

Tuve allí a mi abuela desde julio hasta octubre de 2010, siempre estaba súper limpia e hidratada, no había horario de visitas por lo que podíamos ir a cualquier hora y verla, dos días antes de fallecer la dejaron sola en la habitación para que pudiéramos quedarnos con ella y que estuviésemos con ella en sus últimos momentos, siempre les estaré muy agradecida por haberla dado los cuidados que necesitaba, se valora poco el trabajo de las auxiliares en las residencias y son primordiales. Gracias de corazón a todo ese equipo

Luis Gabrilla

Un lugar horrible, con falsa apariencia de amabilidad y buen trato. Sus clientes perfectos son los que perdieron la cabeza y no pueden quejarse ni contar lo que alli ocurre a sus familiares. Comida escasa y de malísima calidad.
Podrían hablar algunos de los que han trabajado alli.