Subdelegación del Gobierno en Burgos - Burgos, Burgos

Cristian

Buenos días , me salió la cita para renovar el NIE en la oficina calle Vitoria , Burgos . Soy colombiano y trabajo en Madrid, como bien sabemos no tenemos citas en donde residimos la mayoría y nos toca donde se pueda viajar e ir a presentarnos . Me presenté a esta cita pero antes leí las reseñas….. para nada nuevo el trato sigue siendo de lo peor. Fui atendido por un xxx que no diré nombre . Le entregué mi NIE lo reviso y me dijo que el NIE debe estar caducado totalmente al mil le faltaban 3 días. Pero este no fue el tema en sí , cuando me estaba devolviendo el NIE se puso de pie y me dijo … espero no vuelvas por aquí porque no queremos que nadie de Madrid venga por citas porque no le vamos a volver a atender me quedé mirándolo y le dije . Como así ?…. Me dijo pues si , Q si vuelves a venir ya te digo que no tendrás servicio porque “eres de Madrid “………y aquí a los de allá no los vamos a tener en cuenta porque esto es de Burgos ! …. Me quedé con su nombre y tengo su voz donde queda evidencia , para el abogado que le Metimos que SI es de Madrid .- a ver si se entera de una vez que somos extranjeros y si viajamos a donde sea es porque necesitamos ! Les contaré cómo avanza el caso . Saludos

angela M.

Buenos días.

Me atendió un personal muy amable y con alto nivel de conocimiento en su área , excelente servicio para Mercedes

En mi opinión no todos los que trabajan hay brindan un mal servicio.

En mi caso me atendió un señor en la entrada.el cuál me contestó y me orientó de una manera muy profesional.

Luego fui otro día y el no estaba y me tocó otro que no se su nombre y me habló tan mal y con falta de empatía.

Fabiola M.

El mal trato por parte de los que atienden en la casilla de policía, es especial un señor que me atendió dos días seguidos un día me dijo que me faltaba una cosa otro día otra. Aparte de forma desagradable. El trato que dan es tan malo pero tan malo, se supone que si no te gusta trabajar atendiendo busca otra cosa pero no trates mal a las personas

João P. M.

Absolutamente imposible tener una cita con la policia nacional para hacer una TIE. Hace casi un mes que intento tener una cita y nunca están disponibles. Ninguna informacion util con las personas extremamente rudes en la puerta. Necesito hacer una TIE y me parece que mi unica opcion es intentar en miranda de ebro o aranda de duero.

Stephany

Sinceramente uno de los peores lugares y más racistas que he pisado en España, soy una empresaria que viene a generar dinero y te tratan como una basura ,dependiendo que personas esta,te inventan unas y otras normas,nunca hay NADIE trabajando Pero eso sí ,sin cita ni te atienden,tienen montado un chiringuito brutal ,acá ni trabajan ni atienden bien ,ni dan bien la información ,vamos que no se cómo está gente cobra un salario por NO TRABAJAR,
Y la joya de la corona son los de la entrada. ,hace 30 días no me dejó pasar el de la entrada según el por no tener el resguardo,cosas que vengo hoy y me dicen que cno lo necesitaba ,me estás tomando el pelo ? He esperado un MES sin NIE Sin poder hacer trámites ni nada por una persona que maliciosa mente no me dejó pasar ? ES ENSERIO ?

ERamos M.

Terrible el trato despectivo y humillante del personal que está en la entrada. Evidentemente, si NUNCA has estado en esta oficina, es imposible saber que primero tienes que hablar con fulanito y luego con menganito para que verifiquen, certifiquen y te dejen pasar. La deshumanización de las personas migradas por las personas de la entrada es violencia institucional. Mi impresión se corrobora al abrir las reseñas de googlemaps y ver que esta oficina tiene tan mala calificación... Las personas migrantes merecemos RESPETO y trato humano.

Carlos P.

No hay nadie que te informe bien EN EXTRANJERIA , dicen que están saturados de citas pero cuando uno va esta vació , reclamo y me dicen que es por cita , voy al portal de cita previa y no hay citas , nuevamente dicen que no hay citas por que tienen muchas , y nuevamente voy y están jugando conversando entre ellos no hacen NADA y esta vacío.
Esta gente que tiene o que cree , ? No se olviden que la oficina de extranjería esta ahí les esta dando trabajo , el extranjero es su trabajo y mínimo deberían tener respeto .
Se creen dueños de la verdad cuando ellos mismo se contradicen , repito dicen que tienen muchas citas , pero cuando uno va , esta vacio y tertuleando a sus anchas NO TRABAJAN , hay algun ente regulador para denunciar este atropello

Kelly S.

No sé hasta cuando tenemos que soportar este trato.
El covid ha sido de lo mejor que le ha pasado a estos personajes de esta subdelegación.
Mi cita era a las 12 y para mi mala suerte era "la hora del café" ya me ha pasado en otras ocasiones y ya estaba TEMBLANDO, porque cuando me ha sucedido, el que viene después se lo quieren sacudir rápido, porque viene el próximo. En Efecto, voy a tramitar residencia por familiar comunitario a las 12:35 y me dice que "CREE" que debo renunciar a mi solicitud de asilo porque esta "APROBADO" le digo que eso es una solicitud, NO UNA APROBACIÓN e insiste que esta aprobado, le digo que me informé antes de ir, y me dice que lo va a consultar con "EL JEFE" va y resulta que me dice que "LA LEY DICE" (esa misma ley que hace 5 minutos no tenia ni idea) que debo hacer una renuncia de solicitud y ESPERAR LA RESOLUCIÓN, le digo, que me explique bien el proceso, porque si renuncio a ese trámite quedo en situación irregular y como consecuencia SIN TRABAJO, y me dice que NO SABE.

Es desesperante, humillante, frustrante.
Trabajan bajo cita y está VACIO EL LUGAR, solo 2 personas atendiendo y hay 6 puestos de trabajo.
Para tener una cita, hay que prender 10 velas, y si es para un trámite de asilo hasta te someten a las mafias que VENDEN CITAS, que muy convenientemente NADIE PUEDE HACER NADA.
Es horroroso, tengo en España 6 años tengo dos empleo y soy autónoma, pago impuestos, JAMÁS he pedido ni recibido una ayuda del estado, por suerte puedo y me gusta trabajar y es frustrante que aún haciendo las cosas bien, te veas sometido a esta gente que no tiene IDEA de NADA.

Lo peor, es que no puedes denunciar NADA, ni hacer NADA más que quejarte por aquí.